今天跟朋友聊天，聊到现在社会上弥漫着一种浮躁、大跃进式的氛围，大有“人有多大胆，地有多大产”的味道。我想大概是因为大家看惯了影视剧中厉害了我的国、看惯了某些企业宣称“我们5年走过了欧美20年才完成的壮举”……不自觉地把这个当成了政治正确，但是我跟朋友都觉得跟自己体感相差很大，有点生理不适。

自然而然地就想到了在企业内部，我也经常观察到类似的现象：

  • 公司里存在隐形的“政治正确”，友商不能夸，夸了好像就是在否定领导
  • 汇报时习惯性报喜不报忧，毕竟机会难得，不能自己拆台
  • 定目标时气势先行，目标逐渐演变为情绪价值
  • 招聘时追求“天选之子”，最好一个人能顶三个人用
  • 用次要问题反复讨论，核心问题则能拖就拖，仿佛承认现实就是失败
  • ……

为什么会这样？ Link to heading

我觉得第一位是管理者的问题，管理者想听到真话就一定能听到，反之亦然。大家都不是傻子，上有所好，下必甚焉。国家希望现实经济繁荣、企业希望遥遥领先、领导希望自己领导有方……这些想法本身无可厚非。但问题在于：如果只接受“好消息”，现实就会被系统性过滤掉。

世间不如意十之八九，企业和组织总有不顺的时候，总有做得不对的时候。团队需要在逆境中成长，他首先要意识到、承认自己在逆境中，认识到自己的不足。同时，重要的是还能积极地面对。其实，我一直觉得逆境是凝聚团队的最好时机，顺境大家向内求很容易内卷和内斗。

第二个是反馈机制失灵，学过控制理论的应该都知道，控制理论中系统能达到期望的平衡态是因为有效的反馈机制。管理也是一样，上行下效这本来是人性趋利避害的正常行为，一般人抵触领导的成本跟收益不成正比。但是，最可恨的是那些围绕在管理者周围的人，他们是最大受益者群体，也是更接近一线的人，本应该承担起做好反馈的角色，但是却选择了很“聪明”地盲从，这是非常精致利己主义者的坏。

第三个是文化的问题，公司没有很好的纠偏文化，而是动不动高压措施，导致大部分人都觉得做得多错得多，还不如躺平舒服。不得不参与汇报，那就讲点好的呗，至少有概率蒙混过关。

问题如何解决？ Link to heading

我觉得第一还是管理者要能跟团队融为一体，躬身入局。我看《三生万物》印象最深刻的两个字是“哈哈”，宁高宁身处高位，却极其接地气，他自然能跟团队有良好的沟通和反馈机制。看到困难了，直面问题，迎难而上，不要做怂蛋。

第二是干净利落地干掉那些太过聪明的人，那些精致的利己主义者。有他们在，团队一定乌烟瘴气。

第三是安排工作多讲背景、讲目标，让团队跟自己同频，能在一个频道上对话、讨论、甚至争吵。该决策要决策，但一定要避免专断。安排工作尽量提目标，避免跟团队的“路线之争”，这对团队的成长以及积极性都是负向的。允许他们犯错，也要让他们承担后果，复盘清楚问题自己去解决影响。

写到最后，其实就一句话： 少一点表演，多一点诚实；少一点口号，多一点面对现实的勇气。

与大家共勉：实事求是，直面现实。